FAQ / よくある質問
購入前の不安を、
先に解消。
納品方法、返金条件、メンバーシップ仕様、利用環境など、購入前に確認すべき事項をまとめています。
答えが見つからない場合は、決済前にLINEでご相談ください。
購入に関する質問
購入後、いつ・どのように届きますか?
EAは、決済が終わるとすぐに使えます。決済時と同じメールアドレスでマイページにログインすると、その場でダウンロードとライセンスキーの確認ができます。発送や営業時間を待つ必要はありません。
決済時と違うメールアドレスでログインしている場合は表示されません。数分たっても表示されないときは、LINE または Discord でご連絡ください。受託制作など個別対応が必要な商品は、初回案内時に着手日・納期をご案内します。
支払方法は?
商品ページからSquareの決済画面へ進みます。決済前に商品名と税込価格をご確認ください。
月額費用やIB縛りはありますか?
指定ブローカー(IB縛り)は全商品でありません。IB 経由で口座を開設し直す必要もなく、お使いのブローカーでご利用いただけます(対応する口座の種類は各商品ページの動作環境をご確認ください)。単品EAはすべて買い切りで、月額費用はかかりません。EAメンバーシップのみ月額制です。動作環境・費用は商品ごとに異なりますので、各商品ページの動作環境・費用欄をご確認ください。明記がない場合は購入前にお問い合わせください。
EA PASS(旧 EAメンバーシップ)とは? 単品購入と何が違いますか?
EA を月ぎめで使うパスです。発売から1か月たったEA13本から3本を選ぶ PICK 3(月額3,980円・口座2)と、全22製品を使える ALL(月額10,800円または年額98,000円・口座5)があります。決済のあと数分で使えます。永久利用の権利は含まず、解約後は利用期限までのご利用となります。払った月額は買い切りに100%充当できます。対象EAと料金を見る
自動更新なしで試せますか?
はい。「30日 EA PASS」は1回きりのお支払いで、30日後の自動請求はありません。対象EAは EA PASS ALL と同じ17本です。価格はお申し込み時点の新規の ALL 月額と同額です。すでに EA PASS をご利用中の方は、お申し込み時に確認し、二重のお支払いにならないようご案内します。30日PASSと EA PASS の違いを見る
返金条件は?
デジタル商品のため、提供開始後のお客様都合による返金・キャンセルはお受けしていません。EA PASS(旧 EAメンバーシップ)は解約後もお支払い済み期間の終了日までご利用いただけますが、支払い済み期間分の返金は日割りを含め行っていません。購入前に、無料体験・購入前マニュアル・バックテスト条件・リスク説明でご判断ください。
EA・証拠に関する質問
バックテストとフォワードの違いは?
バックテストは過去データを用いたシミュレーション、フォワードは指定口座・期間での運用記録です。口座種別、期間、更新日時、ロット・リスク条件を分けて表示し、将来の成果は保証しません。
利益は保証されますか?
いいえ。掲載するバックテスト・フォワードを含め、将来の成果は保証しません。相場、スプレッド、約定、設定、稼働状況によって結果は異なります。
MT5環境やVPSは必要ですか?
必要環境は商品ごとに異なります。各商品ページと購入前マニュアルの「動作環境」「運用前の確認」を優先してください。
無料コンテンツに関する質問
無料で試せますか?
販売中のEAは、購入前に実際に動かして確認できます。7日間、リアル口座でも無料でお試しいただけます。(※GOLD GRAND LINE LITE除く)体験版はリアル口座でも動作しますが、取引による損益は実際に発生します。まずはデモ口座または最小ロットでの確認を推奨します。
MARKETは登録が必要ですか?
登録不要で利用できます。今日の経済指標、TradingViewチャート、世界市場時計を確認できます。
サポートに関する質問
LINEとDiscordは何に使いますか?
LINEは無料ツール・新作情報・購入前案内、Discordは体験版・購入者サポート・コミュニティに使用します。
購入前に何を確認すべきですか?
商品名、税込価格、対象環境、体験版の有無、バックテストとフォワードの条件、リスク、納品方法、返金条件をご確認ください。